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Ein S. oder Emoticon ist eine nichtverbale Mitteilung mittels einzelner Zeichen, die auf jeder Computertastatur zu finden sind. Neben dem lächelnden Gesicht :-) gibt es das traurige Gesicht :-( und noch mehr als 600 andere Zeichenkombinationen. Vorteil: Selbst Angehörige der wachsenden Bevölkerungsgruppe Analphabeten können auf einfache Art z. B. um Verständnis oder Pardon bitten. ;-) Nachteil: Beide Seiten müssen die Smileys kennen, damit sie sich verstehen und ihren Spaß haben (vgl. Kommunikation, Sprache).